(相关资料图)

一、如因突发情况(包括但不限于台风、暴雨、其他自然灾害及或非人力可控制之情况) 而导致本公司的车辆不能行驶及/或本公司认为其车辆不适宜行驶时的车票，公司免手续费办理全额退款；

二、除第一点的情况，车票退款需收取手续费，逾期车票不能退票退款。

A、车票售出后30分钟内(含30分钟)办理退票的，收取每票10%作为手续费（退票手续费保留个位取整规则）；

B 、车票售出后30分钟以上办理退票的，需收取票面价值的50%作为退票手续费（退票手续费保留个位取整规则）。

有关规定：

如本公司的车辆在行驶途中因发生机械故障而导致不能行驶及/或本公司认为不适宜行驶，本公司将设法安排替代的车辆继续行程。如因班次延误而引致乘客有任何损失或不便，本公司一概不受理及不负责有关损失。 倘若乘客需要在乘搭本公司的车辆后换乘飞机及/或安排了重要事宜，乘客必须预留充裕时间，如因任何本公司合理控制范围以外或其他不可抗力因素而造成班次延误，导致乘客无法准时到达目的地，本公司一概不受理及不负责有关损失。